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Condizioni di vendita e acquisto

SPEDIZIONE:   Avviene lo stesso giorno se l'ordine arriva entro le ore 13:30

CONSEGNA:    Con il corriere espresso GLS - consegne entro 48-72 ore (giorni lavorativi)

 

Generale

  1. Le presenti condizioni generali di vendita online disciplinano il contratto per la vendita dei prodotti offerti da MT Sport & Trading Srl con sede a Stava 47/B, 39025 Naturno (BZ), Cod.Fisc.&P.IVA & Registro delle imprese 02485590216 tramite il proprio sito www.kankenmania.it
  2. Le Condizioni generali di vendita (CGV) sono pubblicate sul sito per essere agevolmente lette e conosciute dal cliente prima di effettuare l’acquisto di un prodotto, accettate in momento antecedente l’inoltro dell’ordine d’acquisto, memorizzate sul proprio computer e riprodotte su supporto cartaceo tramite stampa del file in cui sono contenute.
  3. Le CGV applicabili alla vendita dei prodotti sono quelle pubblicate sul sito alla data dell’ordine relativo ai prodotti. Il cliente, pertanto, dovrà effettuare le operazioni di cui sopra prima di procedere a ogni acquisto.
  4. La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di MT Sport & Trading Srl di eventuali inadempimenti del cliente rispetto a quanto contenuto nelle CGV non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti.
  5. La legge applicabile alla vendita dei prodotti è quella italiana. L’eventuale invalidità di singole clausole del contratto o delle CGV non implicherà l’invalidità dell’intero contratto o delle CGV.

Procedura ordini

  1. L'offerta dei prodotti presentati sul sito è subordinata alla loro effettiva disponibilità.
  2. Il cliente che intenda procedere all’acquisto dei prodotti deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul sito, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d’acquisto ed effettuerà il pagamento. Le fasi tecniche da eseguire per la conclusione del contratto sono le seguenti:

-          Il cliente deve registrarsi al sito, comunicando il proprio indirizzo email ed una password a scelta, che diventeranno le credenziali per l’accesso al sito.

-          Il cliente registrato potrà accedere alla vendita online, ove potrà visualizzare e conoscere le offerte dei prodotti, la durata dell’offerta, incluse le caratteristiche essenziali del prodotto ed il prezzo; potrà altresì visualizzare le fotografie del prodotto, pubblicate al solo scopo di illustrare il prodotto stesso.

-          Il cliente potrà scegliere il prodotto da acquistare che entrerà automaticamente nella sezione “carrello”, dove è possibile conoscere prima dell’acquisto e del pagamento, le spese di spedizione ed i tempi di prevista consegna.

-          Per confermare l'ordine, il cliente, nella sezione “carrello”, dovrà inserire l’indirizzo della spedizione ed ogni altro dato utile al pagamento, ivi compresi gli estremi della carta di credito o PayPal; tali dati restano modificabili sino all’inoltro definitivo dell’ordine, eseguibile mediante “click” sul pulsante “acquista”.

  1. Il pagamento può essere eseguito mediante carta di credito o sistema “PayPal”. L'addebito verrà effettuato entro le 12 ore successive all'invio da parte del cliente della conferma d'ordine.
  2. L'efficacia di ciascun contratto è subordinata all’effettiva disponibilità del prodotto, secondo quanto precisato nel successivo art. 13.
  3. Le caratteristiche essenziali dei prodotti, il prezzo IVA inclusa e le spese di consegna sono visualizzabili e conoscibili dal cliente in momento antecedente la conclusione del contratto e dell'effettuazione del pagamento.
  4. Una volta ricevuto l’ordine d’acquisto, MT Sport & Trading Srl trasmetterà al cliente la ricevuta dell’ordine,  contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita e procederà all’evasione dell’ordine d’acquisto, fatto salvo quanto previsto al successivo art. 13

Obblighi / Diritti MT Sport & Trading srl

  1. MT Sport & Trading Srl, fatto salvo quanto previsto al successivo art.13, si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo comunicato dal cliente nell’ordine d’acquisto, per tramite del vettore incaricato al loro trasporto. MT Sport & Trading Srl non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente. MT Sport & Trading Srl non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del loro trasporto nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.
  2. MT Sport & Trading Srl esegue consegne in tutto il territorio italiano, fatta eccezione per le zone di Livigno e della Repubblica di San Marino.
  3. Indisponibilità dei prodotti: MT Sport & Trading Srl si riserva di comunicare al cliente, entro 2 giorni dall'acquisto all'indirizzo email associato al suo account, l'eventuale non disponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In tal caso, MT Sport & Trading Srl provvederà, al rimborso (sul conto Pay Pal dallo stesso indicati per l'acquisto) del prezzo e delle spese di spedizione. Solo in accordo con il cliente e con il consenso di quest’ultimo,  MT Sport & Trading Srl potrà inviare un prodotto diverso da quello ordinato, di valore equivalente.
  4. L’indisponibilità di uno o più dei prodotti ordinati non attribuirà comunque al cliente il diritto all’annullamento della totalità dell’ordine.

Obblighi / Diritti Cliente

  1. Il cliente è responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a MT Sport & Trading Srl e richiesti da quest’ultima tramite il sito, e s’impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.
  2. Il cliente, all'atto della conferma dell’ordine d’acquisto dichiara di aver letto, compreso e accettato le CGV e di autorizzare MT Sport & Trading Srl al trattamento dei dati personali comunicati all'atto dell'acquisto.
  3. Il cliente s’impegna, una volta terminata la procedura di acquisto sul sito, a provvedere sia al salvataggio di una copia elettronica che alla stampa del Contratto e delle CGV ai fini della loro conservazione.
  4.  La ricevuta d’acquisto corrispondente all’ordine sarà visualizzata sul sito e potrà essere stampata utilizzando l’apposito link.
  5. Al momento della consegna dei prodotti al cliente da parte del vettore incaricato, il cliente dovrà controllare alla presenza del vettore:
  • che la quantità e la tipologia dei prodotti ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura.
  • che la quantità e la tipologia dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato.
  1. Eventuali anomalie o difformità devono essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei prodotti, mediante loro indicazione nella bolla di consegna.
  2. Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai prodotti acquistati il cliente dovrà contattare MT Sport & Trading Srl ai recapiti indicati nel successivo punto 37 delle CGV.

 

Garanzia

  1.  MT Sport & Trading Srl presterà, in relazione ai prodotti acquistati dal cliente, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005.
  2. In particolare, in caso di difetto di conformità il cliente avrà il diritto di ottenere un prodotto sostitutivo conforme ovvero la restituzione del prezzo. Al momento della ricezione del reclamo, qualora il cliente richieda la sostituzione del prodotto non conforme,  MT Sport & Trading Srl verificherà la disponibilità del prodotto sostitutivo e, in caso di mancata disponibilità, riaccrediterà al cliente l’intero corrispettivo oltre alle eventuali spese di spedizione.
  3. I diritti nascenti dalla garanzia legale di conformità potranno essere esercitati a condizione che i prodotti siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte del cliente della bolla di consegna ricevuta e indicazione del numero d’ordine. Le spese relative alla restituzione di prodotti per effetto dell’esercizio della garanzia saranno a carico di  MT Sport & Trading Srl.
  4. La garanzia legale di conformità si applica limitatamente ai difetti non derivanti dall’uso normale del prodotto.

Recesso

  1. Il cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della conferma d'ordine inviata da MT Sport & Trading Srl entro e non oltre il termine di quattordici giorni lavorativi dalla ricezione del bene all’indirizzo indicato per la consegna.
  2. Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna.
  3. Qualora il prodotto sia già stato consegnato, il cliente è tenuto a restituirlo a MT Sport & Trading Srl. A tal fine:
  • il termine per la restituzione del prodotto è di quattordici giorni dalla ricezione dello stesso; fa piena prova la data riportata sul documento di consegna. Ai fini della scadenza del termine, il prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale accettante.
  • Qualora vi sia stata la consegna del prodotto, la sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
  • Le spese di restituzione del bene a MT Sport & Trading Srl sono a carico del cliente, il quale dovrà spedire il prodotto debitamente confezionato ed imballato; MT Sport & Trading Srl non accetta resi danneggiati, ma tenuti in normale stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza. Il cliente dovrà inserire all’interno della scatola d’imballaggio copia del documento di consegna.
  1. I costi di spedizione, confezionamento ed imballaggio sono a carico del cliente.
  2. Solo nel caso in cui il prodotto consegnato sia accertato come difettoso o diverso da quello ordinato, MT Sport & Trading Srl rimborserà anche delle spese di spedizione.
  3. MT Sport & Trading Srl provvederà al rimborso entro quattordici giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso.

 

Immagini - sito

  1.  Le descrizioni dei prodotti e le immagini presenti sul sito sono corrispondenti a quanto reso disponibile dai fornitori di MT Sport & Trading Srl. Le fotografie di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo.
  2. Il sito, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati da MT Sport & Trading Srl in relazione alla vendita dei prodotti, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano, dei contenuti del sito, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati da MT Sport & Trading Srl.
  3. MT Sport & Trading Srl non assume alcuna responsabilità in merito ai marchi e agli altri segni distintivi che appaiono sui prodotti da essa commercializzati sul sito, rispetto ai quali il cliente non acquisisce alcun diritto a seguito della conclusione del contratto.
  4. Per la risoluzione online delle controversie potete utilizzare il seguente sito: Risoluzione online delle controversie
  5. Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare MT Sport & Trading Srl ai seguenti recapiti:

MT Sport & Trading S.r.l.
Stava 47/B
39025  Naturno(BZ)
email: info@mtsport.it

tel. 3478299585;   tel. 3478299583
tel. ufficio:   0473 666256 (Lunedì – Venerdì dalle 8:30 alle 12:30)

Online Dispute Resolution: ec.europa/consumers/odr/

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